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什么是ServiceDesk?

ServiceDesk是您获得技术支持的主要联系人. 我们监督实验室, 教室和办公室, 为证监会电脑提供硬件及软件协助, 包括网络和电子邮件问题, 密码恢复和打印辅助. ServiceDesk还为个人设备提供有限的支持. 有一个问题? 取得联系.

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想知道新闻和事件, 浏览电子邮件及其他证监会网上平台,或填写每日健康检查表格?

mySFC Mobile是hy590海洋之神. 它允许现在和未来的学生, 让员工和来宾与证监会的资源建立联系,了解校园和社区的动态. 登录在与您当前与学院的关系相匹配的角色下,并快速有效地找到您所需要的.

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学生电子菜单
St. 海洋之神官方网站为所有学生提供各种技术服务:

mySFC门户

mySFC门户是为香港证监会校园社区设计的门户网站,将所有在线服务集中在一个地方. 我们建议学生、教师和教职员收藏此网页,以方便和方便地访问.

Canvas
St. 海洋之神官方网站的教授们使用Canvas完成各种多媒体任务,如录制讲座和演示文稿, 张贴课堂笔记和作业,与学生沟通. 你可以在上面下载应用程序 应用程序商店 or 谷歌玩 并查看有关 在这里设置应用程序.

联系ServiceDesk
香港证监会服务台 由KACE供电, 帮助学生, 通过提供服务,不仅解决故障修复问题,还包括跨IT部门的各种类型的请求.

学生的电子邮件
学生电子邮件托管在Microsoft Exchange Online上. 每个证监会学生在证监会都有一个证监会账户.通过该域名,他们可以访问学院的网络和学院提供的其他电子资源. MS Exchange Online为每位学生提供50GB的电子邮件存储空间, 日历, 联系人和任务功能.

学生邮件可通过mySFC门户的“Office 365”链接访问, Microsoft Outlook的应用程序, 通过智能手机的电子邮件应用程序或 官方网站.

学生导航应用
学生成功中心的学术顾问可以使用学院桌面上的导航系统或下载导航学生应用程序(iOS或安卓应用程序商店)来安排虚拟咨询预约。. 需要协助预约? 直接给指定的导师发邮件.

图书馆
图书馆在两个计算机实验室中配备了70多台计算机. 所有的计算机都安装了最新的软件,以确保我们的学生的成功. 参考书台的五台电脑是留给学生研究用的. 图书馆的电子数据库包括EBSCOhost、JSTOR、Lexis-Nexis等. 参考图书管理员随时可以帮助学生. 图书馆每周开放6天,包括周六上课时间. 期末考试期间会增加额外的学时.

校园书店
在校园书店里,你可以在网上订购课本,也可以买到St. 海洋之神官方网站的衬衫,运动衫,帽子等等.

密码重置

技术资源

我们希望确保你们为秋季学期做好了充分的准备,在我们的新课程设计中,接触技术尤为重要.

请查阅我们的学术提升中心和技术服务台团队提供的技术资源,以帮助满足所有学生的需求.

  1. 作为一个海洋之神官方网站梗你有机会获得折扣的技术资源,如个人电脑, 笔记本电脑和其他个人设备. 在购买任何物品时,您必须使用您的大学邮箱,以确保您获得学生折扣:
    • 苹果
      购买苹果产品,请点击以下链接: 苹果对教育.
    • CDWG
      欲购买包括惠普和联想在内的多个供应商,请点击以下链接: CDWG技术折扣.
    • 如果您需要购买耳机/麦克风耳机, 哪一个与校园里的4个计算机站兼容th 楼层实验室,以下是我们的建议: 罗技USB耳机H390带降噪麦克风
  2. 2020年秋季学期,我们保留了我们的 4th 地板上计算机实验室 专门针对在校学生的工作,所以不会在这些地方安排课程. 我们太棒了 ServiceDesk 我们的团队可以满足您的技术需求(4209 -房间) (电子邮件保护)).
  3. 如果你需要救济资金来帮助你购买笔记本电脑或订阅WIFI, 我们鼓励你申请学院的 Terriers for Terriers Relief 基金.

    如果你是返校生,一定要检查你的入学资格 关心行为 资金.

  4. 学习与领导中心 团队将主机 每周 虚拟技术评论午餐和学习 在那里,我们将提供对SFC技术资源的洞察,如Canvas, 导航、自助服务、WebAdvisor等. 并回答学生可能遇到的任何技术问题. 在你的证监会邮件中注意日期和时间.
  5. 看看我们的学习和领导中心团队在网上找到的一些技术资源,如果你正在寻找便宜的电脑或互联网计划,这些资源可能会有帮助. 请知道这些资源并不是St. 由我们的学术支持团队召集,以帮助您节省时间.
  6. 许多互联网服务提供商都有针对学生的计划,并可能根据家庭收入提供折扣. 一个完整的低成本互联网供应商和技术资源的清单可以 网上找到.
  7. 你知道你的智能手机可以用作WIFI热点吗? 与你的手机供应商联系,如果可能的话,升级你的手机计划,包括网络共享,这样你就可以在外出时使用你的手机作为热点.
  8. Altice 提供互联网约15美元/月,并有老兵友好的折扣.
  9. 纽约市居民可以访问 这里的互联网成本很低.
  10. 一些组织 如果你符合某些资格要求,提供翻新电脑. 查看: http://www.pcsforpeople.org/
  11. 看看 戴尔的网站在那里,他们出售翻新电脑.
  12. 你是否想买一台笔记本电脑,但不知道应该选择哪种规格? 不怕我们来帮忙吗! 你的电脑应该具备以下配置,这样你就可以自信地完成每一项任务.
    • 至少Intel酷睿i5处理器(i7优先)
    • Windows 10 x 64.
    • 16gb内存.
    • 500gb硬盘.
    • 无线网络适配器(适用于互联网)
    • 三年保修(推荐)
    • 也, 根据你的学位选择计算机,因为许多公司推荐更适合特定领域/项目的计算机.
  13. 日常资源,帮助节省几美元:
    • 如果你的商店与铬使用 乐天,相信炒作!
    • 添加 蜂蜜 作为一个浏览器扩展,所以你可以使用优惠券,你甚至不知道存在.
    • 与…结帐 UNiDAYS 因此,你可以获得大量的实体店和网上折扣,只针对学生.
    • 利用 面向学生的亚马逊Prime服务 在那里你可以用一半的价格注册会员.

常见问题

Q: 如何获取用户名和密码?
答:您可以到位于4211房间的学生技术服务办公室打印您的用户名和密码. 请携带您的学生证号码和有效的带照片的身份证件.

Q: 如何修改密码?
A: 点击这里 学习如何更改密码.

Q: 校园里有哪些电脑可供使用?
A:图书馆有两个电脑室. 如果不是上课时间,学生也可以使用位于4楼和5楼的电脑室. 教学楼里有很多imac,学生们可以在那里聊天和上网.
点击这里查看计算机可用性.

Q: 如何接入WiFi网络?
答:寻找名为SFC- user的WiFi连接,并使用您的SFC登录名和密码进行身份验证.

Q: 我无法登录到MySFC/Student Mail/Canvas/Web Advisor,我该怎么办?
答:请确保您使用您的证书打印输出上指定的用户名和密码登录. 如果您从未收到此打印输出或仍然无法登录, 请到4211教室的学生技术服务部.

Q: 学校是否为我的个人电脑提供技术支持?
是的. 我们可以为您的个人电脑提供有限的支持,只要它不违反P的保证.C. 请分配足够的时间,因为我们可能需要几个小时来帮助您. 您也可以致电帮助台(718)489-5444安排时间.

Q: 我可以将我的学校电子邮件转发到个人电子邮件帐户吗?
是的. 虽然我们不推荐这种做法,但这是可能的. 登录学生邮箱,点击“选项”链接. 从那里,您需要选择邮件转发选项.

Q: 我可以在哪里保存我的文件?
答:为所有学生提供学院网络上的存储位置. 无论学生在学校还是在家里通过MySFC登录到计算机上,都可以访问这个网络驱动器.

Q: 我可以通过智能手机访问电子邮件吗?
A:你可以配置你的iPhone, iPad, 安卓平板电脑, 安卓手机和Windows手机接收你的学生邮件. 看到方向 iPhone or 安卓.

小时 & 位置

5017房间
周一-周四: 8 a.m. – 10 p.m.
星期五: 8 a.m. – 6 p.m.
周六: 8 a.m. – 4 p.m.
周日: 关闭

电话: (718) 489-5444
电子邮件: (电子邮件保护)

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